1. Выканаўца і прадмет аферты
Гэтая публічная аферта з'яўляецца прапановай фізічнай асобы — прадпрымальніка ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822 (далей — Выканаўца), заключыць дагавор аб аказанні сэрвісных і інфармацыйна-пасрэдніцкіх паслуг з карыстальнікам сайта ATBway па адрасе https://atbway.com (далей — Сайт).
ATBway дапамагае шукаць, параўноўваць, афармляць і, калі такая функцыя даступная для выбранай прапановы, аплачваць білеты на аўтобусныя, чыгуначныя і авіяцыйныя перавозкі. Умовы канкрэтнай перавозкі, браніравання, білета, аплаты, абмену і вяртання вызначаюцца прапановай, білетам, правіламі адпаведнага перавозчыка і інфармацыяй, паказанай да афармлення.
Выканаўца не ажыццяўляе перавозкі самастойна. Перавозку выконвае пазначаны ў білеце перавозчык; для афармлення могуць выкарыстоўвацца сістэмы браніравання і іншыя партнёры. Аферта не вызваляе Выканаўцу або перавозчыка ад абавязкаў і адказнасці, устаноўленых законам.
2. Асноўныя паняцці
Карыстальнік — асоба, якая праглядае або выкарыстоўвае Сайт. Пасажыр — асоба, на імя якой афармляецца білет. Заказ — запыт на афармленне адной або некалькіх паслуг для вызначанага маршруту, даты і пасажыраў. Перавозчык — прадпрыемства або іншая ўпаўнаважаная асоба, якая выконвае перавозку. Тарыфныя ўмовы — правілы выбранай прапановы адносна цаны, багажу, змены даных, абмену, адмены і вяртання.
3. Прыняцце аферты
Да пацвярджэння заказу карыстальніку прадастаўляецца магчымасць азнаёміцца з гэтай афертай, палітыкай канфідэнцыяльнасці і ўмовамі канкрэтнай прапановы. Афармленне заказу, пацвярджэнне згоды ў інтэрфейсе або аплата азначае прыняцце ўмоў у межах адпаведнай паслугі. Калі карыстальнік не згодны, ён павінен спыніць афармленне да пацвярджэння або аплаты.
4. Пошук, цана і афармленне
Вынікі пошуку, расклад, наяўнасць месцаў, цана і ўмовы паступаюць ад перавозчыкаў або партнёрскіх сістэм і могуць змяняцца да пацвярджэння заказу. Да аплаты карыстальнік павінен праверыць маршрут, дату і мясцовы час, станцыі або прыпынкі, даныя пасажыраў, багаж, тарыф, выніковую суму і валюту спісання, пазначаныя на экране афармлення.
Заказ лічыцца аформленым у статусе, пазначаным у пацвярджэнні ATBway або сістэмы партнёра. Сам факт адпраўлення формы або спісання сродкаў без пацвярджэння не з'яўляецца доказам выдачы білета. Электронны білет або іншы праязны дакумент дасылаецца або становіцца даступным пасля пацвярджэння перавозчыкам/сістэмай браніравання і выканання неабходных умоў аплаты.
Карыстальнік адказвае за дакладнасць даных, патрэбных для афармлення і пасадкі, а таксама за наяўнасць сапраўдных дакументаў і выкананне патрабаванняў маршруту. Для білета на дзіця даныя падае яго законны прадстаўнік або ўпаўнаважаная ім асоба.
5. Аплата
Даступныя спосабы аплаты, сума, валюта і магчымыя зборы паказваюцца да пацвярджэння плацяжу. Плацёж апрацоўвае пазначаны на экране плацежны партнёр паводле ўласных правілаў. Не дасылайце ATBway поўны нумар карткі, CVV/CVC, PIN-код або паролі.
Калі статус плацяжу або заказу незразумелы, не паўтарайце аплату паспешліва: праверце старонку заказу і звярніцеся ў падтрымку з яго нумарам. Абавязацельства адносна канкрэтнага білета пацвярджаецца статусам, пазначаным у заказе, і дакументам перавозчыка.
6. Змена, адмена і вяртанне
Магчымасць і наступствы змены або адмены залежаць ад віду транспарту, перавозчыка, тарыфу, часу звароту і прычыны. Да аплаты карыстальніку варта праверыць правілы канкрэтнага білета. Парадак падачы звароту і разліку сумы апісаны на старонцы «Абмен і вяртанне білетаў».
ATBway перадае або апрацоўвае звароты ў межах даступных сэрвісных функцый. Сам зварот не азначае, што білет адменены або вяртанне пацверджана. Правілы перавозчыка не абмяжоўваюць правоў спажыўца, якія не могуць быць абмежаваныя законам.
7. Абавязкі бакоў і падтрымка
Карыстальнік абавязваецца падаваць праўдзівыя даныя, выкарыстоўваць Сайт законна і не ствараць фіктыўных заказаў і перашкод у працы сэрвісу. Выканаўца забяспечвае працу ўласных функцый і разглядае звароты адносна заказаў. Фактычнае выкананне рэйса, пасадка, перавозка, змены раскладу і абслугоўванне на маршруце належаць да сферы адказнасці адпаведнага перавозчыка згодна з законам і ўмовамі білета.
Па пытаннях заказу, аферты або прэтэнзій: support@atbway.com. У звароце пазначце нумар заказу, сутнасць пытання і жаданы спосаб вырашэння. Не дасылайце лішнія персанальныя або плацежныя даныя.
8. Дзеянне і змены
Аферта прымяняецца з даты яе апублікавання на Сайце. Новая рэдакцыя дзейнічае для будучых заказаў пасля публікацыі; ужо пацверджаны заказ ацэньваецца паводле ўмоў, даступных падчас яго афармлення, акрамя выпадкаў, калі закон патрабуе іншага. Да адносін бакоў прымяняюцца законы Украіны і іншыя абавязковыя нормы, якія распаўсюджваюцца на канкрэтны маршрут і паслугу.
Выканаўца: ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822. Сайт: https://atbway.com. Падтрымка: support@atbway.com.