1. შემსრულებელი და შეთავაზების საგანი
ეს საჯარო შეთავაზება არის ინდივიდუალური მეწარმის ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822 (შემდგომ — შემსრულებელი) წინადადება, დადოს მომსახურებისა და საინფორმაციო-საშუამავლო მომსახურების ხელშეკრულება ATBway-ის ვებსაიტის მომხმარებელთან მისამართზე https://atbway.com (შემდგომ — საიტი).
ATBway ეხმარება ავტობუსის, სარკინიგზო და საჰაერო გადაყვანის ბილეთების მოძიებაში, შედარებაში, გაფორმებასა და, თუ შერჩეული შეთავაზებისთვის ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია, გადახდაში. კონკრეტული გადაყვანის, დაჯავშნის, ბილეთის, გადახდის, გაცვლისა და დაბრუნების პირობები განისაზღვრება შეთავაზებით, ბილეთით, შესაბამისი გადამზიდავის წესებითა და გაფორმებამდე ნაჩვენები ინფორმაციით.
შემსრულებელი თავად არ ახორციელებს გადაყვანას. გადაყვანას ასრულებს ბილეთში მითითებული გადამზიდავი; გაფორმებისთვის შეიძლება გამოიყენებოდეს დაჯავშნის სისტემები და სხვა პარტნიორები. შეთავაზება არ ათავისუფლებს შემსრულებელს ან გადამზიდავს კანონით დადგენილი ვალდებულებებისა და პასუხისმგებლობისგან.
2. ძირითადი ცნებები
მომხმარებელი — პირი, რომელიც ათვალიერებს ან იყენებს საიტს. მგზავრი — პირი, რომლის სახელზეც ფორმდება ბილეთი. შეკვეთა — მოთხოვნა ერთი ან რამდენიმე მომსახურების გაფორმებაზე განსაზღვრული მარშრუტის, თარიღისა და მგზავრებისთვის. გადამზიდავი — საწარმო ან სხვა უფლებამოსილი პირი, რომელიც ახორციელებს გადაყვანას. სატარიფო პირობები — შერჩეული შეთავაზების წესები ფასის, ბარგის, მონაცემების შეცვლის, გაცვლის, გაუქმებისა და დაბრუნების შესახებ.
3. შეთავაზების მიღება
შეკვეთის დადასტურებამდე მომხმარებელს ეძლევა შესაძლებლობა გაეცნოს ამ შეთავაზებას, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და კონკრეტული შეთავაზების პირობებს. შეკვეთის გაფორმება, ინტერფეისში თანხმობის დადასტურება ან გადახდა ნიშნავს პირობების მიღებას შესაბამისი მომსახურების ფარგლებში. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება, მან უნდა შეწყვიტოს გაფორმება დადასტურებამდე ან გადახდამდე.
4. ძიება, ფასი და გაფორმება
ძიების შედეგები, განრიგი, ადგილების ხელმისაწვდომობა, ფასი და პირობები მიიღება გადამზიდავებისგან ან პარტნიორი სისტემებიდან და შეიძლება შეიცვალოს შეკვეთის დადასტურებამდე. გადახდამდე მომხმარებელმა უნდა შეამოწმოს გაფორმების ეკრანზე მითითებული მარშრუტი, თარიღი და ადგილობრივი დრო, სადგურები ან გაჩერებები, მგზავრთა მონაცემები, ბარგი, ტარიფი, საბოლოო თანხა და ჩამოჭრის ვალუტა.
შეკვეთა გაფორმებულად ითვლება ATBway-ის ან პარტნიორი სისტემის დადასტურებაში მითითებული სტატუსით. მხოლოდ ფორმის გაგზავნა ან თანხის ჩამოჭრა დადასტურების გარეშე არ წარმოადგენს ბილეთის გაცემის მტკიცებულებას. ელექტრონული ბილეთი ან სხვა სამგზავრო დოკუმენტი იგზავნება ან ხელმისაწვდომი ხდება გადამზიდავის/დაჯავშნის სისტემის დადასტურებისა და გადახდის აუცილებელი პირობების შესრულების შემდეგ.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია გაფორმებისა და ჩასხდომისთვის საჭირო მონაცემების სიზუსტეზე, მოქმედი დოკუმენტების ქონასა და მარშრუტის მოთხოვნების შესრულებაზე. ბავშვის ბილეთისთვის მონაცემებს წარადგენს მისი კანონიერი წარმომადგენელი ან მის მიერ უფლებამოსილი პირი.
5. გადახდა
გადახდის ხელმისაწვდომი მეთოდები, თანხა, ვალუტა და შესაძლო მოსაკრებლები ნაჩვენებია გადახდის დადასტურებამდე. გადახდას ამუშავებს ეკრანზე მითითებული საგადახდო პარტნიორი თავისი წესებით. არ გაუგზავნოთ ATBway-ს ბარათის სრული ნომერი, CVV/CVC, PIN-კოდი ან პაროლები.
თუ გადახდის ან შეკვეთის სტატუსი გაურკვეველია, ნუ გაიმეორებთ გადახდას ნაჩქარევად: შეამოწმეთ შეკვეთის გვერდი და დაუკავშირდით მხარდაჭერას მისი ნომრით. კონკრეტულ ბილეთთან დაკავშირებული ვალდებულება დასტურდება შეკვეთაში მითითებული სტატუსითა და გადამზიდავის დოკუმენტით.
6. ცვლილება, გაუქმება და დაბრუნება
ცვლილების ან გაუქმების შესაძლებლობა და შედეგები დამოკიდებულია ტრანსპორტის სახეობაზე, გადამზიდავზე, ტარიფზე, მიმართვის დროზე და მიზეზზე. გადახდამდე მომხმარებელმა უნდა შეამოწმოს კონკრეტული ბილეთის წესები. მიმართვის წარდგენისა და თანხის გამოთვლის პროცედურა აღწერილია გვერდზე „ბილეთების გაცვლა და დაბრუნება“.
ATBway გადასცემს ან ამუშავებს მიმართვას ხელმისაწვდომი მომსახურების ფუნქციების ფარგლებში. თვითონ მიმართვა არ ნიშნავს, რომ ბილეთი გაუქმებულია ან დაბრუნება დადასტურებულია. გადამზიდავის წესები არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებებს, რომელთა შეზღუდვა კანონით დაუშვებელია.
7. მხარეთა ვალდებულებები და მხარდაჭერა
მომხმარებელი ვალდებულია წარმოადგინოს ჭეშმარიტი მონაცემები, გამოიყენოს საიტი კანონიერად და არ შექმნას ფიქტიური შეკვეთები ან დაბრკოლებები მომსახურების მუშაობაში. შემსრულებელი უზრუნველყოფს თავისი ფუნქციების მუშაობას და განიხილავს შეკვეთებთან დაკავშირებულ მიმართვებს. რეისის ფაქტობრივი შესრულება, ჩასხდომა, გადაყვანა, განრიგის ცვლილებები და მარშრუტზე მომსახურება შესაბამისი გადამზიდავის პასუხისმგებლობის სფეროა კანონისა და ბილეთის პირობების შესაბამისად.
შეკვეთის, შეთავაზების ან პრეტენზიების შესახებ: support@atbway.com. მიმართვაში მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი, საკითხის არსი და სასურველი გადაწყვეტა. არ გააგზავნოთ ზედმეტი პირადი ან საგადახდო მონაცემები.
8. მოქმედება და ცვლილებები
შეთავაზება გამოიყენება საიტზე გამოქვეყნების დღიდან. ახალი რედაქცია მოქმედებს გამოქვეყნების შემდეგ მომავალ შეკვეთებზე; უკვე დადასტურებული შეკვეთა ფასდება გაფორმებისას ხელმისაწვდომი პირობებით, გარდა შემთხვევებისა, როცა კანონი სხვას მოითხოვს. მხარეთა ურთიერთობებზე ვრცელდება უკრაინის კანონები და სხვა სავალდებულო ნორმები, რომლებიც გამოიყენება კონკრეტულ მარშრუტსა და მომსახურებაზე.
შემსრულებელი: ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822. საიტი: https://atbway.com. მხარდაჭერა: support@atbway.com.