1. Paslaugų teikėjas ir ofertos dalykas
Ši viešoji oferta yra individualaus verslininko ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822 (toliau — Paslaugų teikėjas) pasiūlymas sudaryti paslaugų bei informacinių ir tarpininkavimo paslaugų teikimo sutartį su ATBway svetainės https://atbway.com (toliau — Svetainė) naudotoju.
ATBway padeda ieškoti, palyginti, užsakyti ir, jei ši funkcija prieinama pasirinktam pasiūlymui, apmokėti autobusų, geležinkelių ir oro transporto bilietus. Konkretaus vežimo, rezervavimo, bilieto, apmokėjimo, keitimo ir grąžinimo sąlygos nustatomos pagal pasiūlymą, bilietą, atitinkamo vežėjo taisykles ir prieš užsakant parodytą informaciją.
Paslaugų teikėjas pats nevykdo vežimo. Veža biliete nurodytas vežėjas; užsakymui gali būti naudojamos rezervavimo sistemos ir kiti partneriai. Oferta neatleidžia Paslaugų teikėjo ar vežėjo nuo įstatymuose nustatytų pareigų ir atsakomybės.
2. Pagrindinės sąvokos
Naudotojas — asmuo, kuris peržiūri ar naudojasi Svetaine. Keleivis — asmuo, kurio vardu išduodamas bilietas. Užsakymas — prašymas užsakyti vieną ar daugiau paslaugų konkrečiam maršrutui, datai ir keleiviams. Vežėjas — įmonė ar kitas įgaliotas asmuo, vykdantis vežimą. Tarifo sąlygos — pasirinkto pasiūlymo taisyklės dėl kainos, bagažo, duomenų keitimo, bilieto keitimo, atšaukimo ir grąžinimo.
3. Ofertos priėmimas
Prieš patvirtinant užsakymą naudotojui suteikiama galimybė susipažinti su šia oferta, privatumo politika ir konkretaus pasiūlymo sąlygomis. Užsakymo pateikimas, sutikimo patvirtinimas sąsajoje arba apmokėjimas reiškia sąlygų priėmimą atitinkamos paslaugos apimtimi. Jei naudotojas nesutinka, jis privalo nutraukti užsakymo procesą prieš patvirtinimą ar apmokėjimą.
4. Paieška, kaina ir užsakymas
Paieškos rezultatai, tvarkaraštis, vietų prieinamumas, kaina ir sąlygos gaunami iš vežėjų ar partnerių sistemų ir gali pasikeisti iki užsakymo patvirtinimo. Prieš mokėdamas naudotojas turi patikrinti užsakymo ekrane nurodytą maršrutą, datą ir vietos laiką, stotis ar stoteles, keleivių duomenis, bagažą, tarifą, bendrą sumą ir nurašymo valiutą.
Užsakymas laikomas pateiktu tokiu statusu, kuris nurodytas ATBway ar partnerio sistemos patvirtinime. Vien formos išsiuntimas ar lėšų nurašymas be patvirtinimo neįrodo bilieto išdavimo. Elektroninis bilietas ar kitas kelionės dokumentas išsiunčiamas arba tampa prieinamas po vežėjo/rezervavimo sistemos patvirtinimo ir įvykdžius reikiamas mokėjimo sąlygas.
Naudotojas atsako už užsakymui ir įlaipinimui reikalingų duomenų tikslumą, galiojančių dokumentų turėjimą ir maršruto reikalavimų laikymąsi. Vaiko bilietui duomenis pateikia jo teisėtas atstovas arba jo įgaliotas asmuo.
5. Apmokėjimas
Galimi mokėjimo būdai, suma, valiuta ir galimi mokesčiai rodomi prieš patvirtinant mokėjimą. Mokėjimą apdoroja ekrane nurodytas mokėjimų partneris pagal savo taisykles. Nesiųskite ATBway viso kortelės numerio, CVV/CVC, PIN kodo ar slaptažodžių.
Jei mokėjimo ar užsakymo statusas neaiškus, neskubėkite mokėti pakartotinai: patikrinkite užsakymo puslapį ir kreipkitės į pagalbos tarnybą, nurodydami jo numerį. Įsipareigojimą dėl konkretaus bilieto patvirtina užsakyme nurodytas statusas ir vežėjo dokumentas.
6. Keitimas, atšaukimas ir grąžinimas
Keitimo ar atšaukimo galimybė ir pasekmės priklauso nuo transporto rūšies, vežėjo, tarifo, kreipimosi laiko ir priežasties. Prieš apmokėdamas naudotojas turėtų patikrinti konkretaus bilieto taisykles. Prašymo pateikimo ir sumos apskaičiavimo tvarka aprašyta puslapyje „Bilietų keitimas ir grąžinimas“.
ATBway perduoda arba nagrinėja prašymus pagal prieinamas paslaugos funkcijas. Pats prašymas nereiškia, kad bilietas atšauktas ar lėšų grąžinimas patvirtintas. Vežėjo taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurių pagal įstatymą negalima riboti.
7. Šalių pareigos ir pagalba
Naudotojas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, teisėtai naudotis Svetaine ir neteikti fiktyvių užsakymų bei netrukdyti paslaugos veikimui. Paslaugų teikėjas užtikrina savo funkcijų veikimą ir nagrinėja su užsakymais susijusius kreipimusis. Faktinis reiso vykdymas, įlaipinimas, vežimas, tvarkaraščio pakeitimai ir aptarnavimas maršrute priklauso atitinkamo vežėjo atsakomybės sričiai pagal įstatymus ir bilieto sąlygas.
Dėl užsakymo, ofertos ar pretenzijų: support@atbway.com. Kreipdamiesi nurodykite užsakymo numerį, klausimo esmę ir pageidaujamą sprendimą. Nesiųskite perteklinių asmens ar mokėjimo duomenų.
8. Galiojimas ir pakeitimai
Oferta taikoma nuo jos paskelbimo Svetainėje dienos. Nauja redakcija po paskelbimo taikoma būsimiems užsakymams; jau patvirtintas užsakymas vertinamas pagal jo pateikimo metu prieinamas sąlygas, išskyrus atvejus, kai įstatymas reikalauja kitaip. Šalių santykiams taikomi Ukrainos įstatymai ir kitos privalomos normos, galiojančios konkrečiam maršrutui ir paslaugai.
Paslaugų teikėjas: ФОП Шевченко Юлія Миколаївна, РНОКПП 3150904822. Svetainė: https://atbway.com. Pagalba: support@atbway.com.